সিটিজেন চার্টারঃ-
ক্রমিক নং | সেবা | সেবা গ্রহণকারী | সেবা প্রদানের সময়সীমা | মমত্মব্য |
1. | বেতন বিল নিস্পত্তি (২৫ তারিখে মধ্যে দাখিল সাপেক্ষ) | কর্মকর্তা/কর্মচারী | পরবর্তী মাসের ১ম কর্মদিবসের মধ্যে |
|
2. | জিপিএফ অগ্রিম/চুড়ামত্ম পরিশোধ, গৃহনির্মাণসহ অন্যান্য অগ্রিম ও ভ্রমণ ভাতা বিল নিস্পত্তি | কর্মকর্তা/কর্মচারী | প্রাপ্তির তারিখ হতে ০৩ কর্মদিবসের মধ্যে |
|
3. | জিপিএফ ব্যালেন্স স্থানামত্মর, পে-সিস্নপ ইস্যু | কর্মকর্তা/কর্মচারী | ০৭ কর্মদিবসের মধ্যে |
|
4. | সরবরাহ সেবা, মেরামত ও সংরক্ষণ, সম্পদ সংগ্রহ ইত্যাদি খাতসহ উন্নয়ন খাতের বিল নিস্পত্তি। | ডিডিও/ঠিকাদার | ০৭ কর্মদিবসের মধ্যে |
|
5. | বেতন নির্ধারণ, সার্ভিস বহি ও পেনশন নিস্পত্তি | কর্মকর্তা/কর্মচারী | ১০ কর্মদিবসের মধ্যে |
|
6. | জিপিএফ একাউন্ট সিস্নপ ইস্যু | কর্মকর্তা/কর্মচারী | ০১ জুলাই হতে ৩০ সেপ্টেম্বরের মধ্যে |
|
7. | মাসিক পেনশন | অবসরপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী | পরবর্তী মাসের ১০ কর্মদিবসের মধ্যে |
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস